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L’impact des social media posts générés par un individu est 4 fois supérieur à celui produit par une marque. Lorsque le public interagit avec vos contenus sur des réseaux sociaux, il promeut les posts sur ses propres réseaux et étend ainsi la portée de vos messages. L’objectif général fixé pour chaque post est donc de susciter des réactions.