Naar de hoofdinhoud

De sweet spot: het geheime wapen van content

INZICHT SWEET SPOT HEADER

Content maken is makkelijker dan ooit. Maar door het gemak en de snelheid dreigen we een cruciale stap overboord te gooien: het uitwerken van een gedegen contentstrategie. De basis van zo’n strategie is de sweet spot, het ankerpunt van je content.

Wat is een sweet spot?

De sweet spot is de vlag waaronder alle content moet vallen, met de nadruk op ‘moet’. Past het niet onder die algemene insteek, dan breng je het beter niet.

Het is namelijk een unieke insteek die focus en richting geeft aan je content en je onderscheidend maakt van de concurrentie. De sweet spot brengt drie elementen samen:

  • de expertise en waarden die je als merk of organisatie naar buiten wil brengen
  • de behoeftes, vragen, obstakels van je doelgroep binnen het domein waarin jij actief bent
  • De context die invloed heeft op jou en je doelgroep

Hoe vind je jouw sweet spot?

De vraag die je je moet stellen is welke inhoudelijke lijn die drie elementen verbindt. Om dat te kunnen doen, moet je ze eerst uitgebreid in kaart brengen.

  1. Het merk: formuleer helder waar je voor staat (je missie en waarden), welke producten en diensten je aanbiedt en wat je onderscheidend maakt
  2. Het doelpubliek: lijst de vragen en noden van je publiek op. Waar kampen ze mee? Wat zijn hun verwachtingen? Welke problemen willen ze opgelost zien door jou?
  3. De context: Hoe pakken je concurrenten het aan? Zijn er externe factoren die een invloed hebben op het gedrag van je klanten, zoals nieuwe trends of technologieën?

Sweet spot model The Fat Lady:

INZICHT SWEET SPOT GRAFIEK

De sweet spot is een unieke insteek die focus en richting geeft aan je content en je onderscheidend maakt van de concurrentie.

Koen Denolf

Koen bol

Een geslaagde sweet spot: KidsLife

KidsLife is één van de vijf uitbetalers van kinderbijslag in ons land. Een sterk gereguleerde sector, want de bedragen die ze uitbetalen, liggen vast en kunnen je dus geen concurrentieel voordeel opleveren. Hun doelpubliek? Exact hetzelfde als de concurrenten, uiteraard. 

 

De noden van hun publiek draaien rond het gezinsleven en de zorg voor een of meerdere kinderen. Als organisatie heeft KidsLife als doel dat gezinnen een duwtje in de rug krijgen, dat ze gesteund worden. Je ziet daar een raaklijn ontstaan tussen twee van de drie elementen van de sweet spot. Het probleem is dat je hiermee niet onderscheidend bent: alle andere spelers hebben diezelfde raaklijn en brengen daarom allemaal content over het gezinsleven en het opgroeien van kinderen.

 

We moesten dus verder verfijnen. Door verder te kijken naar de context, ontwaarden we een andere nood. De context is namelijk dat er heel veel voordelen zijn voor ouders, maar ook heel veel administratie. Wie ziet daar het bos door de bomen nog? Net dat bracht een nieuwe raaklijn naar boven: de zorgen rond de kosten van een gezin, de vervelende administratie rond premies, de vrees bepaalde voordelen niet te kennen…  

 

Alle content moet om die reden een financiële insteek hebben. Hoeveel kost een bevalling? Waar kan je budgetvriendelijk speelgoed kopen? Hoe kom je rond als alleenstaande ouder? En ga zo maar door. KidsLife als financiële partner van gezinnen: een sweet spot die een raaklijn vormt tussen de noden van het publiek, het aanbod van de organisatie en de context.

 

Zoals gezegd is de sweet spot je fundering om verder op te bouwen. Als die er ligt, ben je klaar voor de volgende stap: de contentpijlers. Ook hier is de boodschap: zorg eerst dat die op punt staan, voor je aan contentcreatie begint.

Wat kan jij hiervan leren?

Zonder sweet spot begin je beter niet aan content, het is de eerste stap voor een geslaagde contentaanpak. Het helpt je om:

 

  • Een vaste lijn aan te houden en niet telkens vanaf nul te beginnen
  • Je te onderscheiden van concurrenten
  • Je inspanningen te laten renderen, omdat je clutter vermijdt