Naar de hoofdinhoud

Het 3H-model brengt structuur in je content

INZICHT 3 H MODEL HEADER

Op zoek naar meer structuur in je content? Dan is het 3H-model het antwoord. Met het 3H-model verdeel je content op in hygiene-, hub- en herocontent. Maar let op, want voor je het weet zit je vast in de hero-valkuil.

Wat is het 3H-model?

  • Hygienecontent: Deze content beantwoordt de basisvragen van je doelgroep en is gericht op SEO. Denk aan FAQ's, handleidingen en informatieve blogposts. Met deze content probeer je de laatste drempels weg te nemen bij je doelgroep en geef je hen het laatste zetje naar conversie. Stel: iemand twijfelt tussen jou en een andere leverancier en laat de keuze afhangen van de herkomst van het product. Bij jou is daar geen info over te vinden, bij jouw concurrent wel. Dan is de kans groot dat jij een conversie misloopt.

     
  • Hubcontent: Regelmatige, terugkerende content die inspeelt op de interesses van je doelgroep. Voorbeelden zijn blogs, nieuwsbrieven of videoformats die een band creëren met je publiek. Hier ga je de leefwereld van de doelgroep koppelen aan jouw product of dienst. Als iemand op zoek is naar een nieuwe keuken, dan wil je hier inspireren. Denk aan design, maar ook content over keukenindeling, trends, onderhoudsgemak, …

     
  • Herocontent: Grote, opvallende campagnes bedoeld om brede aandacht te genereren. Deze content is vaak creatief en gericht op het triggeren van je doelgroep. Met deze content plant je een zaadje, je probeert jouw merk te koppelen aan een (mogelijk nog latente) nood.

 

De goede verstaander ziet dat de opdeling in hero, hub en hygiene eigenlijk stap voor stap de marketingfunnel volgt: van bewustwording (hero) naar overweging (hub) en uiteindelijk naar conversie (hygiene).

INZICHT 3 H MODEL GRAFIEK1

Dat is de helderheid die dit model brengt: afhankelijk van het doel dat je wil bereiken, ga je een andere soort content inzetten. Het biedt je een houvast en doet je nadenken over wat je content moet opleveren.

De valkuil van te vroeg inzetten op herocontent

Van de drie H’s is herocontent zonder twijfel de meest aantrekkelijke. Creatief, opvallend, het vuurwerk waarmee je wil uitpakken. Daarom krijgt het vaak ook de meeste aandacht. Maar zonder een basis van hub en hygiene leidt herocontent tot een tijdelijke piek in aandacht, gevolgd door een snelle terugval. Er is geen aanvullende content om de interesse vast te houden, waardoor je publiek even snel weer afhaakt.

INZICHT 3 H MODEL GRAFIEK2

De combinatie van hero, hub en hygiene content zorgt ervoor dat studiekiezers goed geïnformeerd worden.

Yasmine De Wilde

Yasmine bol

Een succesvolle toepassing: hoe de UGent studiekiezers bereikt

De Universiteit Gent (UGent) past het 3H-model toe in hun aanpak naar studiekiezers toe.

Om te begrijpen hoe het 3H-model hier helpt, moeten we eerst beginnen met de doelstelling van de UGent. De universiteit heeft niet als doel om zo veel mogelijk studenten aan te trekken. Haar doel is om zo veel mogelijk goed geïnformeerde leerlingen verder te helpen in hun studiekeuze. Een onderbouwde keuze leidt namelijk tot minder uitval of heroriëntering.

  • In de awarenessfase wil je studiekiezers niet meteen naar de UGent leiden, maar hen wel triggeren om te beginnen nadenken over wat komt: hun studies. Door herocontent te maken over het studentenleven, geven we een eerste zetje om dat denkproces te starten.
  • In de considerationfase moeten de studiekiezers vooral de mogelijkheden zien van hun tijd als student. De hubcontent moet hier tonen welke opleidingen er zijn, tot wat studeren kan leiden, hoe het zal zijn tijdens de blok,...
  • In de conversiefase wordt alles het meest concreet. Informatie over inschrijvingen, infomomenten, hoe je een kot vindt, welke ondersteuning er is en ga zo maar door. Allemaal voer voor hygienecontent. 

Het is de combinatie van die drie soorten content die ervoor zorgt dat studiekiezers goed geïnformeerd worden. Je trekt niet alleen hun aandacht, maar geeft ze ook verdere inspiratie en informatie.

Conclusie

Dat alles zorgt voor meer structuur. Je gaat niet gewoon content in het wilde weg schieten of ieder random idee uitwerken gewoon omdat het ‘leuk’ is. Hiermee kan je een contentplan opmaken en invullen met de verschillende soorten content, naargelang het doel.

Wat kan jij hiervan leren?

Content hoeft niet per se een onoverzichtelijke hoop te zijn. Onthoud vooral dat het doel allesbepalend is. En staar je niet blind op herocontent, de lagen daaronder zijn minstens even belangrijk.