De uitdaging
Hoe breng je dezelfde videogetuigenis naar een anderstalig publiek, zonder nieuwe opnames en met behoud van het persoonlijke karakter?
Hoe DNS Belgium bestaande getuigenissen ook in het Frans kon brengen
Van ondertiteld naar gesproken, met AI en zonder nieuwe opnames
Samen Veilig Online liep van bij de start in Vlaanderen, Wallonië en Brussel. De persoonlijke getuigenissen werden opgenomen in het Nederlands en kregen voor het Franstalige publiek Franse ondertitels. Alleen bleken die versies minder goed te werken.
Nieuwe verhalen zoeken en filmen paste niet binnen het beschikbare budget. Dus: hoe konden we de bestaande getuigenissen sterker laten werken in het Frans?
De aanpak
Hetzelfde verhaal, een andere taal
De insteek bleef dezelfde: kinderen, kleinkinderen, vrienden en andere naasten ondersteunen om ouderen te helpen bij online gevaren. De persoonlijke verhalen uit de video’s maakten die rol concreet.
Bij de herinzet wilden we de Nederlandstalige getuigenissen beter laten aansluiten bij het Franstalige publiek. In plaats van ze opnieuw te ondertitelen, gebruikten we AI om de bestaande opnames te bewerken en de getuigen in het Frans te laten vertellen.
Franstalige getuigenissen zonder nieuwe opnames
Samen met MediaMixer maakten we Franstalige versies van de Nederlandstalige video’s. We gebruikten AI voor de vertaling en lipsynchronisatie: het afstemmen van de mondbewegingen op de Franse gesproken tekst.
Bij een getuigenis telt meer dan de juiste vertaling. Ook de stem, het ritme en de emotie bepalen hoe een verhaal overkomt. Daarom vroeg de bewerking aandacht voor zowel de inhoud als de manier waarop die werd verteld.
Vooraf contacteerden we alle getuigen opnieuw. We legden uit wat we met hun opname wilden doen en vroegen expliciet toestemming voor de bewerking en het nieuwe gebruik.
Van verhaal naar hulp
Binnen Samen Veilig Online maken de getuigenissen online onveiligheid persoonlijk en herkenbaar. De praktische content helpt naasten vervolgens om zelf iets te doen: een gesprek beginnen, afspraken maken of helpen bij twijfel over een verdacht bericht.
Ook bij de herinzet voor het Franstalige publiek was die samenhang het vertrekpunt. De video’s vormden de ingang naar informatie waarmee de kijker verder kon.
Opnieuw inzetten, gericht bijsturen
De uitbreiding bood ook een kans om de verspreiding opnieuw te bekijken. In de eerste campagne liep veel verschillende content tegelijk. Voor de herneming bekeken we hoe we die beter konden spreiden en de distributie eenvoudiger konden organiseren.
Wat leverde dat op?
DNS Belgium kreeg volledig Franstalig gesproken versies van de bestaande getuigenissen zonder een nieuwe draaidag te organiseren. Zo kon de organisatie haar eerdere investering opnieuw inzetten én de video’s beter laten aansluiten bij het Franstalige publiek.
resultaten
De Franstalige kijkers haakten bij de oorspronkelijke versies met ondertitels snel af, omdat ze in de eerste seconden Nederlands hoorden. Toen de video's in het Frans werden ingesproken, bleven ze langer kijken. De cost per ThruPlay halveerde daardoor van €0,02–0,04 naar €0,01–0,02. Met minder budget bouwden we zo een groter doelpubliek op voor remarketing.
- 547.400 bereikte accounts
- 1.332.824 impressies
- De completion rate van de video's die met AI in het Frans werden gedubd, steeg van 1,14% naar 2,43%
- De gemiddelde completion rate van de campagne ligt op 2,09%
- 4.671 bezoeken aan de Franstalige pagina's via de campagne
-
Aantal bereikte accounts
+0
-
Totaal impressies
+0
-
Completion rate campagne
0%
-
Websitebezoekers
+0
Waar Samen Veilig Online begon
Uit onderzoek van DNS Belgium bleek dat ouderen vaak bij hun omgeving aankloppen voor hulp. Dat inzicht vormde het vertrekpunt voor Samen Veilig Online: ouderen ondersteunen door hun naasten aan te spreken.
De campagne combineerde persoonlijke getuigenissen met praktische artikels en uitlegtools. Zo kregen mensen uit de omgeving van ouderen handvatten om online gevaren bespreekbaar te maken en hulp te bieden.
Wat kan jij leren van deze case?
Les 1. Bouw verder op wat je al hebt..
Sterke content hoef je niet meteen opnieuw te maken wanneer ze in een andere taal minder goed werkt. Kijk eerst hoe je bestaand materiaal kan aanpassen aan je doelgroep. Hier hielp AI om twee bestaande getuigenissen beter te laten aansluiten bij Franstalige kijkers.
Les 2. Evalueer de samenhang van je content.
Bekijk niet alleen welke video’s aandacht trekken, maar ook of mensen doorstromen naar artikels en tools. Zo ontdek je welke onderdelen elkaar versterken en waar bijsturing nodig is.
Les 3. Neem je inzichten mee wanneer je content opnieuw inzet.
Hergebruik is ook een kans om je aanpak te verbeteren. Gebruik eerdere resultaten en ervaringen om content beter te spreiden en je distributie gerichter te organiseren.
